德江县青龙街道加强社区便民服务大厅建设

本文摘要：本站讯 近年来，贵州省德江县青龙街道按照“服务大局、提高效率、方便群众、展出形象”的工作思路，严苛实施“五统一”措施强化社区便民服务大厅建设，积极开展便民服务，夺得群众完全一致“点拜”。统一设置服务窗口。该街道在桥头、黎家堡、光辉等7个社区便民服务大厅统一设置了人口计生、合医、养老保险、上访等服务窗口，使群众入一个门就能办成一切事。 统一配有办公设备。

本站讯 近年来，贵州省德江县青龙街道按照“服务大局、提高效率、方便群众、展出形象”的工作思路，严苛实施“五统一”措施强化社区便民服务大厅建设，积极开展便民服务，夺得群众完全一致“点拜”。统一设置服务窗口。该街道在桥头、黎家堡、光辉等7个社区便民服务大厅统一设置了人口计生、合医、养老保险、上访等服务窗口，使群众入一个门就能办成一切事。

统一配有办公设备。便民服务大厅分设工作区和休息区，在便民服务大厅门口挂统一的标识牌，投放10万余元资金统一订购工作用电脑、办公桌椅，配有适当的笔、纸等办公用品；在休息区配有饮水机、毛巾、条椅、报刊栏等用具，为群众办事提供方便。统一服务允诺。

对国家法律法规和有关文件规定的独生子女父母奖励酬劳、双女户养老保险等优惠政策和各类证明证件的办理条件、办理程序、办理时限在便民服务大厅上墙发布，并允诺办理时限，让来办事的群众明白。统一工作职责。统一印制“首问首相接责任制、办事购票制、罪过追究制、文明服务制、综合视学制”等工作制度，规范工作人员的行政不道德，让来办事的群众安心。

统一服务模式。拒绝工作人员对来办事的群众作好给一声问候，让一个座位，推倒一杯热水，放一张明白卡，给一个失望回应，放一份印发卡“六个一”服务，使来办事的群众满意。

多达，截至10月底，该街道7个社区今年已招待群众6000余人（次），为群众办理各类事项2000多件，驻华500多件。

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